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上海铁路局合肥货运中心:货运人春运临客写风采

时间:2014-03-05 01:38来源:用户上传或自动收集 作者:用户上传或自动收集 点击:
上海铁路局合肥货运中心:货运人春运临客写风采---2014年春运,担任临客六组乘务工作的合肥货运中心安庆经营部的8名同志,以精诚团结、率先垂范的工作作风,圆满

中国网2月23日讯 2014年春运,担任临客六组乘务工作的合肥货运中心安庆经营部的8名同志,以精诚团结、率先垂范的工作作风,圆满完成春运L489/490次列车乘务任务。

洪天佑,安庆经营部参加春运值乘任务的带队干部。在第一次出乘会上,当得知乘务人手紧缺时,他主动提出看乘车厢,并一直坚持到春运结束。值乘过程中,他始终认真勤劳地做好本职工作,检查车门、打扫卫生、调整行李架、帮扶旅客上下车,热情服务旅客,有问必答。同时,身为带队干部的他,积极做好职工队伍思想稳定工作。根据自己对同来自安庆经营部本班人马的了解,积极与列车长协商,以个人特点定车厢岗位,有效发挥他们的特长和带动工作积极性。平时注重关心职工,经常和大伙儿相互交流春运感受,动态了解职工身体和思想状况,并利用乘务空闲时间组织大家讲笑话、做活动,活跃车班工作氛围,缓解职工工作压力。在洪天佑同志以身作则的带动下,货运中心的片区车厢,安全卡控到位,车厢卫生整洁,服务旅客周到,为临客六组整体工作的提高树立了标杆。

看守15号车厢的佟奎毕同志,是一名还有两年就要退休的老职工、老党员,春运乘务工作经验足、干劲高,车厢卫生清扫从来都是走在前面,扫地弯腰时间长了腰酸背疼的厉害,老佟就扶着座椅缓一缓,很多旅客看到这样的铁路老职工纷纷伸出了大拇指,有些小伙子甚至主动上前帮忙,而老佟总是婉言谢绝大家的好意,默默做好份内工作,以车厢良好的环境、周到的服务,为回家过年的旅客们努力创造好心情。

楚仕梅同志也是一位快要退休的大姐了,她特别关心旅客,时常济危助困。1月27日L490从广州东返回合肥途中,一名女性旅客因买的无座票加上车厢人多拥挤过于疲劳,出现胃疼直至无法忍受,楚大姐急忙将旅客搀扶到乘务室休息,用自己的热水袋为旅客暖胃,并倒上热水喂她饮用。这名旅客胃疼缓解后,拉着楚大姐的手连连表示感谢,并请求楚大姐留下联系方式,要到合肥登门拜访。楚大姐被旅客的盛情弄得很难为情,一再表示这只是举手之劳,不足挂齿。

还有“轻伤不下火线”的李世华,热情四溢的胡龙炯,敦厚勤劳的刘景华等,诸如以上感人的事例,沈阳铁路网,不胜枚举。安庆经营部8名同志一心一意、同心同德,出色地完成了春运临客值乘任务,充分展现了“货运人”风采,赢得了广泛赞誉。(伍策 蒲亮)

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